📢 Mise à jour de Windows 11 : vérifiez votre lecteur de carte Vitale

Une prochaine mise à jour de Windows 11, prévue courant octobre 2026, peut nécessiter une adaptation de votre lecteur de carte Vitale. Avant de procéder à cette mise à jour, il est donc recommandé de vérifier la situation de votre lecteur afin d’anticiper une éventuelle activation, migration ou un remplacement.

 👉 Quatre situations sont possibles

Le GIE SESAM-Vitale, structure gérant les échanges électroniques sécurisés entre les professionnels de santé, l’Assurance maladie obligatoire et complémentaire, précise que les lecteurs TL 4.00 peuvent fonctionner avec le protocole standard PC/SC et que les lecteurs TL 3.30 encore compatibles peuvent faire l’objet d’une migration vers le référentiel 4.00.

 👉 Comment savoir dans quelle situation vous vous trouvez ?

Commencez par vérifier le modèle et la version de votre lecteur. Ces informations peuvent généralement être accessibles depuis le lecteur lui-même, son logiciel de configuration ou la documentation fournie avec celui-ci.

Vous pouvez également utiliser DiagAM : (https://espacepro.ameli.fr/inscription/#/aide?scroll=atsam), l’outil de diagnostic de l’Assurance Maladie, qui permet de vérifier l’état de son équipement et d’identifier les éventuelles actions à réaliser.

Si vous ne parvenez pas à déterminer la situation de votre lecteur, rapprochez-vous de votre éditeur de logiciel : il pourra vous confirmer si votre lecteur est à jour, s’il doit être activé ou migré, ou s’il doit être remplacé.

 👉 Et après ?

Si votre lecteur doit être activé ou migré, une intervention technique sur le lecteur et/ou sur le poste informatique pourra être nécessaire.

N’attendez pas la mise à jour de Windows pour vérifier votre matériel. Anticiper cette vérification permettra d’éviter d’éventuelles difficultés d’utilisation de votre lecteur de carte vitale après la mise à jour.

👓 En cas de difficulté technique, vous pouvez également contacter l’assistance technique de votre CPAM au 36 08.

La mise à jour de Windows reste recommandée, notamment pour des raisons de sécurité. Nous vous conseillons donc d’anticiper les éventuelles adaptations nécessaires de votre lecteur de carte Vitale.